Proactive Monitoring & Maintenance of our clients' devices is enabled through the simple installation of our highly-intelligent Proactive Monitoring & Maintenance software agent on each device together with an included (and complimentary) Bitdefender AntiVirus subscription and secure remote access software. Behind the scenes the devices are proactively protected, monitored and maintained 24 hours a day, 7 days a week, 365 days a year.

Prin efectuarea în culise a acțiunilor de monitorizare și întreținere, putem reduce în mod semnificativ timpul de nefuncționare cu care vă confruntați dumneavoastră și colegii dumneavoastră. Pe termen lung, economisiți bani, pentru că vă confruntați cu mai puține probleme, cu timpi morți mai scurți și beneficiați de un tarif fix fără surprize, care face lucrurile cât se poate de simple. Pe scurt, de ce să cumpărați separat produse AntiVirus, AntiMalware și Remote Control atunci când pentru o sumă mai mică puteți beneficia de aceeași protecție (sau de una chiar mai bună), precum și de o echipă de ingineri care se asigură că dispozitivul dumneavoastră funcționează cât se poate de bine?

Usually our highly-intelligent agent negates the need for constant and laborious human involvement in the upkeep of a device. Should anything require human intervention, however, the agent automatically alerts our engineers and a course of action can be agreed upon by the owner of the device and our team. This is particularly important with servers as it's critical to know, for example, about a predictive hard drive failure so that immediate emergency action can be taken rather than missing a flashing red light because the server is in another room or is locked away in a cupboard.

Each month a downloadable PDF report is produced so that trends can be spotted; Is the device running out of disk space? Does it continue to have sufficient RAM to run the applications asked of it? Has there been unusually high activity by the AntiVirus and/or AntiMalware plugins? Has the Internet connection ‘gone down'?

Proactive Monitoring & Maintenance is a small price to pay for the smooth running of your devices and to be ‘in the know' at all times.